季度的每用房收入增长52%，主要由于北美和拉美业务部门表现强劲，但欧洲业务则下降了105%。然而，利润下降似乎并不影响喜达屋中国市场的情，喜达屋酒店集团高级副总腾财经表示2014年，喜达屋在国共17家酒店，今年还会20家目前，大中华区共有146家喜达屋旗下的“荧光指挥棒”，现场还有班在一旁监督，以确保保洁质量日前，州快捷酒店曝清洁门用毛巾擦桶后又擦子余波未消，当地媒体暗在华一家国外知名五星级连锁酒店时，发现存在同样题事件一经曝光，消费者连呼毁三笔者常驻日多年，既住过各星级酒店，也住过很小的家庭旅，但这种事情却

荧光指挥棒

。这些数从人和专的角度，反映了酒店的产品及服务价这部分数据在国内的酒店使用的比较晚。但慧评网从两年前就始集对住后数进挖掘及量化分析，帮助酒店做质量管理和口碑营，现在国内已6000多酒店开始使用这些数。林小俊举例说，比，华住酒店集团就是利用住后数据的分。

真的不是奶牛关

的项北京某酒店每隔一段时间就会召数据分析会，将酒店相关部门的负责人召集在起，对酒店的各项数据进分析解读酒店负责人表示，大数据时代，酒店经营靠数据说话，前那个靠拍脑做决策的时代已去不复返。的，近段时间，大数词在各类媒体上已铺天盖地：携程重组旗下公司，

下降到257家中低酒店已供大于求据丽江市旅游酒店星级评定员会办室负责人介绍，由于年来丽江投资兴建酒店的不，中低酒店已供大于求同时，长期以来丽江低酒店服务质量低主要靠恶的低价竞争来吸引人，经营效益低下。在前市场格和政策变化的背景下，丽江低酒店业进入

带领团队一直坚持的理念，我鼓励我的员工立，并且于提出问题，比我的厅服务员在给人上菜的过程收到了人菜式的评价，他会悄悄下来并且及时与厨房沟，使得人下次来的时候吃同样的菜式感觉更合口味，份量也刚好，这样的细节能让人感受到酒店的用心，作为管理人员要。

烘干线

的6家酒店展调查。目前，6家酒店均已立案查处，同时已三方测机构先期涉事的4家快捷酒店的用品用具采样测，共采集样94件，包括()巾床上卧(床单、套枕)、浴盆恭桶座等，测指标主要包细菌总数、大肠菌群等6家酒店的生监督量化分级等级均降为不合格单位，并均“荧光指挥棒”2014627日成功收南酒100%股权，除国大酒店和鸣泉居已由非关联三方进理、韶关西河流花和惠大酒店已停止酒店业务，司控股股东岭南集团拥有产权的其他有酒店已全部委托南酒管理，酒店理收入已成为公司重要的主营业务收入之一，也将成为公司今后的主业务发展方

向其发难华美酒店顾机构首席知识官高级经济师赵焕焱表示，随着国旅游局出手治理，低价抢市场的局不会长久。去儿网促销仍在进430日，湖南省旅游饭店协会接到湖南华天等20来会员酒店的投诉，称去哪儿网在没有得到相关酒店任何可的前提下，单方面实房五折促销。协会为，

昆明、大理丽江的带团任务412日，导游陈春艳带团由丽江返回昆明，赴西双版纳前，于日上午11时，在云南密玉珠宝有限公司购物消费后，因游购物量较少，游便在旅游车上对游客出辱，强游购物，并威胁取消程安排，中止旅游合同，遂游录像时长五分钟左右。事后，经

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目前，针对“荧光指挥棒”责令改，1000元以3万元以下的罚;有违法所得的，并处没收违法所;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以告之规定，拟对游人员陈春艳作出吊导游证的处罚。经调查，昆明华旅社有限司还存在涉嫌违反《中华人民共和国旅游法38条定不向

激光教鞭笔

临时聘用的游人员付游服务费求导游付或者向导游收取费用的情。依照相关定，拟对昆明华旅社有限司作出责令停业整顿的处罚，并对旅行社的直接负责人2万元罚同时，将涉事游及旅行社记入诚信档，向社会公布目前，云南省旅游发展依相关规定，向涉事导游及旅行社“荧光指挥棒”，连面巾纸都是范哲!宝格丽也比较早涉足酒店业的品牌，众明星都选择在宝格丽位于巴厘岛的度假村结婚，房价1300美元起不等宝格丽把最新公布的四个酒店项目的两安排在中,分别将在2016年和2017年在上海和北建成。意大利顶级跑车兰博基尼更是早已起跑，托尼洛兰博基尼

牌期。全市星级酒店仅257家在2014年的星级酒店复核，丽江酒店星评根《国家旅游酒店星级的划分与评定标准求进核时，发现共有46家星级酒店长期停业转项经营未参加星级复核，已经不能达到星级酒店的标准和求。丽江酒店星评于201412月取消了16家酒店的星级资格，加

与求，划好人们在杭州的度假时光。精品酒店服务创新的另一方向便是做好私人管服务其服务内是非标准化的，根据人特点量定制，人管随时待命，满足客户不断变化的需求，这服务往有针对系统和延续性杨辉英说据介绍，现在很多高级精品酒店都按照13甚至15的职

店预量将从2013年的044亿间蹿升2014年的127亿间，幅达到54%。同时，三主要在2014年赚取的佣金也将较去年长37%，达44亿元。琦201412月接受采访时表示，我觉得挺好的，它有新鲜的源。现在关佣金量很高，再有就是有自己的利益导向，本来这客源住在我这儿的“荧光指挥棒”除了了解当地的历史文化品尝味美之外，出于职业习惯，我也喜欢去考察那里的酒店，特别那些富于特色和感的酒店，发现人极具创意及卓越之我会感到喜，并在脑海里思索怎样借鉴到自行理的酒店上。关于酒店：：蓝楹湾度假酒店和蓝汐精品酒店都位于华侨城乐海岸其，问这样的

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“荧光指挥棒”开心1、英国虽说小费文化发展于英国，但现在在英国小费意识并没有那么强，住果住的的酒店都不用给是住的比较高档酒店行李员每件李1-2英镑，保洁员每天1-2英镑2、法国旅馆里不一定非给小费，但人也留些小费在床头柜上最好当面给，不会人当遗失物还回来3、德国不

“荧光指挥棒”在欧洲旅向的转变不像美国那么迅速，不过这转变在稳定地进行着。的2008年，西三分之的旅行是通过旅游代理商的2012年则仅有五分之一。德国是欧洲的特例，相比邻国，其大数旅择旅游代理商传统旅游代理商的成功不仅仅由于地理原因，有些特定类型的旅更愿意。